Виртуальная справочная служба

(на бесплатной основе)

Виртуальная справочная служба (ВСС) создана для работы с удаленными пользователями Муниципального бюджетного учреждения «Нижнеомская централизованная библиотечная система».

Мы ответим на ваши вопросы о работе библиотеки и ее информационных ресурсах. Наша цель — сделать Ваш поиск информации комфортным и эффективным. Мы рекомендуем способы поиска необходимых сведений во внешних источниках, ориентируем в электронном пространстве библиотек России.

Чтобы воспользоваться ВСС, заполните  форму запроса, не пропуская обязательные поля.

Специалисты библиотеки выполняют следующие запросы и консультации:

  • запросы о наличии конкретных изданий, хранящихся в фонде МБУ «НЦБС»;
  • тематические запросы, выполнение которых не влечет за собой сложного библиографического поиска и может выполняться на основе имеющихся в МБУ «НЦБС» традиционных и электронных библиографических ресурсов, а также ресурсов сети Интернет;
  • установление и/или уточнение отсутствующих или искаженных элементов библиографического описания; 
  • фактографические запросы (сведения о каком-либо явлении, событии, персоне, предмете, определение термина по справочникам, энциклопедиям и т.д.);
  • краеведческие запросы;
  • ориентирующие консультации (о режиме, порядке и условиях библиотечно-информационного обслуживания в библиотеках МБУ «НЦБС»)

Запросы принимаются только на русском языке, набранные кириллицей. Запросы на других языках не обрабатываются.

В рамках обращения в Виртуальную справочную службу единовременно рассматривается только один запрос.

Ответ на Ваш запрос будет готов в течение 2–3-х рабочих дней
Запросы выполняются в рабочие дни (понедельник – пятница ,воскресенье).

Результаты обслуживания могут быть представлены пользователю в следующих видах:

  • ссылка на источник информации в Интернет;
  • библиографический список (до 10 названий);
  • библиографическая консультация;
  • перенаправление в профильное учреждение или организацию с указанием адреса электронной почты или сайта организации;
  • отрицательный ответ с обоснованием.

Не рассматриваются запросы , связанные

  • с разъяснением и толкованием законов и иных нормативных актов;
  • с предоставлением готовых рефератов, курсовых и дипломных работ;
  • с решением математических, физических, химических и пр. задач;
  • с разработкой и изготовлением чертежей, планов, схем выполнением курсовых, дипломных работ и рефератов и пр.;
  • с предоставлением информации развлекательного характера (решение кроссвордов, участие в интеллектуальных играх, викторинах и др.);
  • требующие набора или сканирования каких-либо печатных материалов;

МБУ НЦБС не несет ответственность за возможную нелегальность контента ресурсов Интернета, предоставляемых в ответах на запросы.